SOFI – die datenschutzkonforme KI-Assistenz für Soziales, Pflege & Gesundheit

SOFI ist die KI-Assistentin von Fokus. Sie bündelt das Wissen Ihrer Einrichtung – aus Dokumentation, Klientenakten, Dienstplänen und Dokumenten – und stellt es auf Knopfdruck bereit. Datenschutzkonform, mit KI-Verarbeitung ausschließlich in der EU.

Was ist SOFI?

Eine in Fokus eingebaute KI-Assistenz auf Basis von Sprachmodellen. Anders als ein allgemeiner KI-Chat arbeitet SOFI mit den Daten Ihrer Fokus-Umgebung – und nur im Rahmen der Berechtigungen der Person, die fragt.

Was SOFI im Alltag übernimmt

• Antworten aus Ihren Daten: Fragen in natürlicher Sprache, Antworten live – mit sichtbaren Arbeitsschritten. Bei Unklarheiten fragt SOFI nach.
• Zusammenfassen: Im Kunden-, Standort- und Dokumenten-Cockpit fasst SOFI den Stand zusammen und schlägt Maßnahmen vor; nach einem Assessment liefert sie die Einschätzung mit.
• Entwürfe: Antworten auf Weisungen mit Quellenangabe, Dateien zum Herunterladen, Hilfe zur Bedienung aus der Fokus-Wissensdatenbank.
• Textwerkzeuge in jedem Feld: Verbessern, Zusammenfassen, Erweitern, Formatieren.
• Lesen und zuhören: PDFs, Webseiten und Anhänge auswerten; Sprachnotizen aus der Fokus App erscheinen mit Transkript im Journal.

SOFI in der Dienstplanung

In Fokus Plan berechnet ein Optimierungsverfahren den Dienstplan – ohne Sprachmodell. SOFI hilft rundherum:

Aus einem Satz entwirft SOFI die passenden Planungsregeln.

• Regeln in eigenen Worten: SOFI entwirft die Regeln, gespeichert wird erst nach Ihrer Bestätigung.
• Regeln erklärt: Was eine Regel bewirkt und welche für eine Person gelten.
• Plan ausgewertet: Regelverstöße je Dienst und Person, verständlich erklärt.

Mehr dazu im Ratgeber Dienstplanung mit KI.

Datenschutz

• DSGVO-konform, Hosting in der EU
• Sprachmodelle bei Scaleway in Paris – KI-Verarbeitung ausschließlich in der EU
• Kein Training von KI-Modellen mit Ihren Daten
• Vorschläge bleiben Vorschläge, bis ein Mensch sie übernimmt

Details unter Sicherheit & Datenschutz.

Häufige Fragen zu SOFI

Erstellt SOFI den Dienstplan?

Nein. Den Plan berechnet Fokus Plan mit einem Optimierungsverfahren; SOFI hilft beim Einrichten der Regeln und beim Verstehen des Ergebnisses. Was die Berechnung leistet, zeigt Berechnet statt geraten.

Kann SOFI Fehler machen?

Ja, wie jedes Sprachmodell. Deshalb zeigt SOFI ihre Arbeitsschritte, fragt bei Unklarheiten nach, und Vorschläge gelten erst, wenn ein Mensch sie übernimmt.

Gibt es SOFI auch in der App?

Ja. In der Fokus App fragt Ihr Team SOFI etwa nach erfassten Stunden oder dem nächsten Dienst.

Fazit

SOFI nimmt Routinearbeit ab und liefert Wissen sofort – damit mehr Zeit für die Betreuung bleibt. Was Fokus sonst noch kann, zeigt der Überblick über alle Funktionen; SOFI live erleben Sie in einer Demo.